Wali Kota (Wako) Batam, Amsakar Achmad
RIAU1.COM - Wali Kota (Wako) Batam, Amsakar Achmad, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke RSUD Embung Fatimah, Kamis, 19 Juni 2025, menyusul pemberitaan heboh terkait dugaan penolakan pasien oleh rumah sakit tersebut.
Usai memeriksa kondisi RSUD, Amsakar langsung mendatangi kediaman keluarga Muhammad Alif Okto Karyanto (12), pasien yang menjadi sorotan, di Kaveling Sei Lekop, Sagulung.
“Saya sudah datangi langsung RSUD Embung Fatimah dan bertemu dengan keluarga pasien,” ujar Amsakar yang dimuat Batamnews.
Di RSUD, Amsakar meminta penjelasan mendetail dari manajemen dan tenaga medis mengenai kronologi penanganan pasien, mulai dari kedatangan hingga kepulangannya.
Hasil penelusuran sementara menunjukkan bahwa RSUD telah menjalankan prosedur standar, memberikan tindakan medis, dan berkomunikasi dengan keluarga.
“Kami ingin masyarakat tidak kesulitan mengakses layanan kesehatan,” tegasnya.
Amsakar menekankan pentingnya evaluasi regulasi yang dinilai memberatkan masyarakat, terutama dalam hal pelayanan kesehatan. Ia juga menyayangkan insiden pengembalian pasien di waktu subuh dan memastikan kejadian serupa tidak terulang.
“Kalau ada aturan yang menyulitkan, kita harus koreksi. Jika pasien butuh dirawat, layani dulu. Pembiayaan yang tidak tercover BPJS bisa dicarikan solusi,” ujar dia.
Wali Kota juga menyerukan pendekatan pelayanan yang lebih humanis dan responsif, khususnya di sektor vital seperti kesehatan.
Ia meminta tim humas RSUD lebih aktif dalam merespons isu publik di era digital yang serbacepat ini.*
.
