BPN Riau Terus Berbenah, Dorong Layanan Pertanahan Digital demi Transparansi Publik

RIAU1.COM -Kantor Wilayah (Kanwil) Badan Pertanahan Nasional (BPN) Provinsi Riau menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang semakin peduli terhadap layanan pertanahan. Setiap keluhan, kritik, dan pengaduan yang disampaikan warga menjadi masukan berharga untuk peningkatan kinerja BPN.

“Bagi kami, komplain bukan hal negatif. Justru itu vitamin yang memberi informasi apa saja yang perlu kami perbaiki,” kata Kepala Kantor Wilayah (Kanwil) BPN Provinsi Riau Nurhadi Putra usai peringatan Hari Agraria dan Tata Ruang (Hantaru) ke-65 di Kantor BPN Pekanbaru, Rabu (24/9/2025),

BPN Riau terus melakukan pembenahan dengan menghadirkan berbagai layanan berbasis digital. Sejumlah inovasi telah diterapkan, di antaranya sertifikat elektronik, Hak Tanggungan (HT) elektronik, proyek elektronik, pengecekan sertifikat elektronik, Surat Keterangan Pendaftaran (SKP) elektronik, hingga peralihan tanah elektronik yang baru diluncurkan.

“Semua ini merupakan langkah menuju transparansi dan digitalisasi. Sehingga, layanan kami semakin memenuhi harapan masyarakat,” ujarnya.

Meski demikian, Nurhadi mengakui tantangan tetap ada. Semakin baik pelayanan yang diberikan, semakin tinggi pula harapan masyarakat. Namun, hal itu justru menjadi motivasi bagi BPN untuk terus berinovasi.

“Perbaikan dan pengembangan tidak akan pernah berhenti. Kami akan terus berusaha agar layanan pertanahan semakin cepat, transparan, dan akurat,” ucap Nurhadi.