Dinsos Pekanbaru Tangani Orang Terlantar, Telusuri Keluarga hingga Pulangkan ke Kampung Halaman

RIAU1.COM -Dinas Sosial (Dinsos) Kota Pekanbaru melakukan penjangkauan dan rehabilitasi terhadap orang terlantar yang ditemukan di jalanan, termasuk mereka yang tidur di bawah jembatan layang (flyover). Penanganan dilakukan untuk memastikan orang terlantar mendapatkan perawatan dan bantuan sebelum dipulangkan ke daerah asalnya.

Kepala Dinas Sosial (Dinsos) Kota Pekanbaru Junaedy, Kamis (16/10/2026), mengatakan, orang terlantar yang dijangkau petugas akan dibawa ke tempat penampungan sementara atau shelter untuk mendapatkan perawatan dasar. Petugas memandikan orang terlantar, memberikan pakaian bersih, serta menelusuri keberadaan keluarga.

"Kami jangkau dan rehabilitasi. Kami mandikan di shelter, kami beri baju, kemudian kami telusuri keluarganya," ujar Junaedy.

Apabila keluarga orang terlantar berada di luar Kota Pekanbaru, Dinsos akan mengupayakan pemulangan ke kampung halaman. Proses tersebut dapat dilakukan melalui koordinasi dengan Dinsos Provinsi Riau maupun dengan bantuan keluarga yang bersedia menjemput.

"Jika pihak keluarga tidak bersedia menjemput, kami akan mengupayakan pemulangan secara langsung. Kami kerap menghadapi kendala karena sebagian keluarga tidak bersedia menerima kembali anggota keluarganya yang terlantar," ungkap Junaedy.

Dalam kondisi tersebut, Dinsos akan berkoordinasi dengan Dinsos di daerah asal orang terlantar. Agar  penanganan selanjutnya dapat dilakukan oleh instansi yang berwenang.

Upaya ini merupakan bagian dari pelayanan sosial Pemko Pekanbaru untuk membantu warga yang berada dalam kondisi rentan. Melalui penjangkauan, rehabilitasi, dan koordinasi lintas daerah, pemko berupaya memastikan orang terlantar memperoleh penanganan yang layak serta kejelasan mengenai pemulangan dan tindak lanjut kesejahteraan sosial.