Hasil Evaluasi Dinkes Pekanbaru, Puskesmas Lamban Respon Pasien Doctor on Call

Hasil Evaluasi Dinkes Pekanbaru, Puskesmas Lamban Respon Pasien Doctor on Call

7 Mei 2024
Plt Kepala Dinkes Pekanbaru Dokter Arnaldo Eka Putra. Foto: Surya/Riau1.

Plt Kepala Dinkes Pekanbaru Dokter Arnaldo Eka Putra. Foto: Surya/Riau1.

RIAU1.COM -Doctor on Call merupakan salah satu program prioritas yang dijalankan Pemko Pekanbaru. Dari evaluasi yang dilakukan, program Doctor on Call masih belum maksimal sejauh ini.

"Puskesmas masih lambat merespon karena alur komunikasi. Karena dari penanggung jawab telpon-menelpon ke kepala puskesmas. Kadang-kadang kalau malam, penanggung jawab ini segan menelpon kapus (kepala puskesmas)," kata Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Pekanbaru Dokter Arnaldo Eka Putra, Selasa (7/5/2024).

Akhirnya, Dinkes bersikap tegas. Semua kepala puskesmas harus bertanggung jawab. 

"Tidak ada alasan di atas jam 9 malam tidak bisa diganggu. Kalau seperti itu, tidak usah jadi kapus," ucap Naldo, sapaan akrabnya. 

Puskesmas mesti memahami bahwa Program Doctor on Call merupakan layanan kesehatan masyarakat yang berlaku 24 jam. Puskesmas harus melayani masyarakat kapan pun. 

"Saya saja jam 2 atau jam 1 dini hari masih mengurusi itu. Jadi tidak bisa kapus tidur-tidur," ujar Naldo.