Direktur RSD Madani Pekanbaru Adi Darma. Foto: Surya/Riau1.
RIAU1.COM -Fokus utama direktur Rumah Sakit Daerah (RSD) Madani di tahun pertama kepemimpinannya adalah peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Selama ini, RSD Madani belum menjadi rumah sakit pilihan utama warga Pekanbaru, sehingga perbaikan menyeluruh perlu segera dilakukan.
“Kalau rumah sakit ingin menjadi pilihan masyarakat, kuncinya ada pada pelayanan. Karena itu, di tahun pertama, saya akan fokus memperbaiki pelayanan,” kata Direktur Rumah Sakit Daerah (RSD) Madani Pekanbaru yang baru dilantik Adi Darma, Kamis (9/10/2025).
Kualitas pelayanan sangat bergantung pada sumber daya manusia (SDM). Ia berencana segera menggelar rapat internal untuk mengevaluasi kondisi tenaga kerja di rumah sakit tersebut.
“Pelayanan itu erat kaitannya dengan SDM. Saya akan mulai rapat untuk melihat seperti apa kondisi tenaga kerja saat ini. Apakah tenaga kesehatan sudah memadai, bagaimana dengan tenaga administrasi—jangan sampai justru jumlahnya tidak seimbang,” jelas Adi.
Evaluasi menyeluruh terhadap struktur SDM akan menjadi langkah awal dalam melakukan pembenahan. Setelah mendapatkan komposisi tenaga kesehatan yang ideal dan kompeten, barulah ia akan fokus pada peningkatan jumlah pasien dan optimalisasi layanan rumah sakit.
“Kalau SDM-nya sudah kuat, barulah kami bisa mempercepat peningkatan jumlah pasien. Tapi kalau belum siap, semua upaya itu akan sia-sia,” ucap Adi.
Ia berharap dukungan seluruh pegawai RSD Madani dalam menjalankan visi perbaikan tersebut. Adi juga berkomitmen menjadikan rumah sakit milik Pemko Pekanbaru itu sebagai fasilitas kesehatan yang profesional, ramah, dan dipercaya masyarakat.
“Konsentrasi utama kami saat ini adalah pelayanan. Kalau pelayanan sudah baik, kepercayaan masyarakat akan tumbuh dengan sendirinya,” pungkas Adi.
