Disdukcapil Pekanbaru Hadirkan Dua Inovasi Layanan Administrasi Kependudukan

RIAU1.COM -Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru terus melakukan transformasi dan menghadirkan inovasi dalam pelayanan administrasi kependudukan. Langkah ini dilakukan untuk mewujudkan pelayanan publik yang responsif, humanis, dan sesuai dengan kebutuhan warga.

Kepala Disdukcapil Pekanbaru Irma Novrita, Jumat (11/9/2026), mengatakan, administrasi kependudukan yang valid tidak hanya menjadi landasan penting dalam perencanaan pembangunan daerah, tetapi juga memudahkan warga mengakses berbagai layanan dasar. Layanan tersebut antara lain pendidikan, kesehatan, perbankan, hingga berbagai program bantuan sosial.

"Administrasi kependudukan yang valid sangat penting karena menjadi dasar dalam mengakses berbagai layanan publik," ujarnya.

Untuk menjawab kebutuhan masyarakat, Disdukcapil Pekanbaru menghadirkan dua program inovasi unggulan, yakni Paling Aman dan Sabtu Ceria. Program Paling Aman atau Pelayanan Keliling Administrasi Kependudukan Mudah, Amanah, Nyaman secara resmi diluncurkan Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho di Kelurahan Air Dingin, Kecamatan Bukit Raya pada 14 Maret 2025.

"Program tersebut mengoperasikan armada Mobil AMAN Keliling yang dilengkapi berbagai fasilitas penunjang. Mobil AMAN Keliling itu memiliki komputer, perangkat perekaman biometrik, printer, generator set, serta jaringan internet," ucap Irma.

Penentuan lokasi pelayanan dilakukan secara sistematis dengan mempertimbangkan tingkat kepadatan penduduk dan permintaan warga yang disampaikan melalui lurah maupun camat. Melalui pos pelayanan keliling ini, warga dapat mengurus perekaman KTP-el, pencetakan Kartu Identitas Anak (KIA), aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD), surat pindah, serta pencetakan Kartu Keluarga dan akta pencatatan sipil secara langsung di tempat tanpa dipungut biaya.